返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Home Cleanの提供する清掃サービスに適用されます。

当社の返金ポリシーは、Home Cleanが提供するすべてのサービスに適用されます。

返金対象

当社のサービスに満足いただけない場合、サービス提供後7日以内にご連絡いただければ、返金を検討いたします。

以下の状況では返金はできません：サービスが完了した後、顧客の都合によるキャンセル、または不適切な利用。

返金を希望される場合は、サービス提供後7日以内に当社にご連絡ください。

返金リクエストが承認されると、通常3〜5営業日以内に処理されます。

キャンセルは、サービス提供の24時間前まで受け付けます。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。